Modalități de livrare

 

Livrarea comenzilor se face exclusiv prin curier rapid: Cargus sau GLS

 Taxa de livrare

 Taxa de transport se calculează automat în funcție de greutatea și volumul produselor din comandă și poate varia în funcție de categoria produsului.

Costul total al livrării este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

 Termene de livrare

 Comenzile sunt livrate, în mod normal, în 24 – 72 de ore de la confirmarea disponibilității produselor de către unul dintre reprezentanții Uneltesti.ro.

Termenul de livrare poate fi prelungit cu până la 48 de ore, în cazul unor situații speciale de trafic sau infrastructură.

 Situații speciale

 Dacă destinatarul nu este găsit la adresa de livrare, curierul va încerca să îl contacteze pentru stabilirea unei noi livrări.

Dacă livrarea nu se finalizează după 3 încercări, coletul va fi returnat către Vânzător, iar comanda va fi anulată. Clientul poate relansa comanda, suportând costurile unei noi livrări.

 În cazul în care termenele de expediere sau livrare nu pot fi respectate, Vânzătorul va informa clientul cu privire la noul termen estimat.

 Colet deteriorat

 Dacă la primirea coletului se observă deteriorări vizibile, recomandăm refuzul recepției și anunțarea imediată a incidentului prin e-mail la contact@uneltesti.ro